根据您描述的症状，可能是过敏性结膜炎、干眼症或眼部感染引起的。建议使用抗过敏或人工泪液滴眼液来缓解症状。请注意，使用前应先咨询医生并按照医嘱使用。

是的，这款滴眼液需要处方。您可以通过我们的平台进行免费问诊开方。请在用药前仔细阅读说明书，并严格按照说明书或医生指导使用。如果症状无改善或加重，请及时就诊。

除了使用滴眼液外，还可以注意以下几点：避免接触可能引起过敏的物质，保持室内空气湿润，定期清洁孩子的眼部和周围环境，避免长时间使用电子设备等。希望以上建议能对您有所帮助。