足跟痛可能是由于多种原因引起的，包括过度使用、鞋子不合适、体重增加等。首先，需要明确病因，才能制定有效的治疗方案。

针对足跟痛，除了使用外用药物外，还可以通过物理治疗、按摩、穿着合适的鞋子等方式来缓解疼痛。同时，保持健康的体重、避免长时间站立或行走也很重要。

如果症状持续或加重，建议及时就医，进行专业的诊断和治疗。