疱疹病毒感染确实需要使用抗病毒药物，阿昔洛韦乳膏是常用的治疗药物之一。由于您使用后效果不佳，可能需要调整用药方案。请问您是否有其他慢性疾病或过敏史？

继续使用阿昔洛韦乳膏，需要完整的疗程。同时，注意患处的清洁卫生，避免感染扩散。如有不适，及时就诊。

除了用药和清洁卫生外，保持良好的生活习惯也很重要。多休息，避免过度劳累，增强免疫力。如有其他问题，欢迎随时咨询。