根据您的描述，可能是慢性皮肤炎。这种情况需要长期管理和护理。首先，避免使用刺激性强的洗浴用品，选择温和的产品。其次，保持皮肤清洁和湿润，定期涂抹保湿霜。最后，注意饮食和生活习惯，避免过度疲劳和精神压力。

如果您使用的药膏长时间无效，建议停止使用并就医。医生会根据具体情况给出针对性的治疗方案，可能包括口服药物、外用药物或光疗等。同时，继续做好日常护理工作，保持良好的生活习惯。