您好，很高兴为您服务。根据您描述的症状，可能是过敏性皮炎或湿疹引起的。丹皮酚软膏是一种常用的外用药物，适用于缓解皮肤炎症和瘙痒。

丹皮酚软膏一般来说是安全的，成人和儿童都可以使用。然而，在使用前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。目前还没有发现副作用的报道，但如果在使用过程中出现任何不适，应立即停止使用并就医。

此外，建议您保持皮肤清洁，避免接触可能引起过敏的物质，穿着宽松、透气的衣物。同时，注意饮食健康，多吃新鲜蔬菜和水果，避免辛辣刺激性食物。