这种情况可能是神经性皮炎引起的。首先，保持皮肤清洁和湿润非常重要。

对于神经性皮炎，除了保持皮肤清洁和湿润外，使用一些外用药物也可以缓解症状。例如，类固醇类药物和非类固醇类药物都可以考虑。请咨询医生获取具体的用药建议。

关于外用药物的选择，需要根据您的具体情况来确定。建议您咨询专业的医生以获取最适合您的治疗方案。