您好，根据您的描述，可能是皮肤感染引起的。红霉素软膏是一种常用的外用抗生素，适用于治疗轻度的皮肤感染。但在使用前，需要确保没有过敏史或其他特殊情况。

使用红霉素软膏时，应先清洁患处，然后取适量药膏涂抹于患处，每日2-3次。注意避免接触眼睛和口腔，若出现皮肤红肿、瘙痒等不良反应，应立即停止使用并就医。同时，保持良好的个人卫生习惯，避免交叉感染。