你的症状可能是唇炎引起的。唇炎的病因尚不明确，但不排除缺乏维生素的可能性。建议你使用专门的唇部护理产品来帮助修复受损的屏障，减轻敏感、泛红、干裂和疼痛等症状。使用前可以用毛巾热敷，效果更好。

平时要尽量避免吃辛辣刺激类的食物，避免日晒、风吹、寒冷刺激等外界因素对唇部的影响。万幼宝可以起到辅助治疗的作用，但不能保证完全治愈。关于退货问题，你可以咨询店铺客服。同时，建议你也可以咨询医生搭配维生素、抗生素等产品进行治疗。

唇炎的治疗需要综合考虑多种因素。首先，使用含有抗炎成分的唇膏或凝胶可以舒缓唇部，减轻灼热感。其次，保持良好的生活习惯，避免刺激性食物和环境对唇部的影响。最后，适当补充维生素和矿物质也可能有助于改善症状。