根据您描述的症状，初步判断可能是腮腺炎。腮腺炎是一种由病毒引起的传染病，主要表现为腮腺肿大、疼痛和发热。便秘可能与腮腺炎无关，但也需要关注。建议您带孩子去医院做进一步检查以确定诊断。同时，注意保持良好的口腔卫生，多喝水，避免辛辣刺激性食物。

腮腺宁糊剂主要用于消肿止痛，适合于腮腺炎引起的红肿热痛症状。对于便秘，建议使用乳果糖口服溶液来缓解。请注意，长期不规律使用缓泻剂可能会导致腹泻和电解质平衡紊乱。因此，在使用任何药物之前，务必咨询医生或药师。