根据您提供的信息，肝门胆管癌确实是一种严重的疾病，且在您的情况下，手术和化疗可能不适用。槐耳颗粒作为一种中药制剂，主要成分是槐耳，具有清热解毒、消肿止痛的功效。它可以辅助治疗不宜手术和化疗的原发性肝癌，改善症状。

在正常情况下，槐耳颗粒的副作用较小。但是，为了确保用药安全，建议在用药前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱使用。同时，建议您在用药期间清淡饮食，少吃辛辣刺激食物，以免影响药效或引起不适。如有任何不适，应及时就诊。

除了上述建议外，建议您定期复查，监测病情变化。同时，保持良好的心态和生活习惯也非常重要。如有其他问题，欢迎随时咨询。