首先，需要确认耳道是否有破损或耳膜穿孔的情况。如果没有，那么可以尝试使用一些专门的耳道清洁产品来缓解症状。这些产品通常具有止痒和抑菌的效果，能够有效改善耳道不适。

在使用耳道清洁产品时，需要注意以下几点。首先，浸泡时间应该接近10分钟；其次，使用医用无菌棉签擦干耳道，保持耳道干燥；最后，避免使用尖锐物品清洁耳道，以免造成伤害。