咽喉炎的确会引起咽喉肿痛和咳嗽有痰的症状。首先，需要注意休息和保持良好的饮食习惯。同时，可以考虑使用一些对症治疗的药物，例如含片、喷雾等。

从产品的功效介绍上看，可能有一定的辅助调节效果。但是，任何药物或保健品都需要在医生的指导下使用。关于退货问题，建议直接联系商家进行处理。

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