您描述的症状可能是由于疤痕增生引起的。这种情况可以使用祛疤产品来改善。这些产品可以帮助软化和抚平突起的疤痕，减少发红或变色，并缓解伴随的发痒疼痛。

通常建议至少使用3个月的祛疤产品来达到最佳效果。至于一支祛疤膏的使用时间，这取决于患处的尺寸。一般来说，一支可以使用2-3个月。请注意，如果在使用过程中出现任何不适，应立即停止使用并就医。