首先，头虱和阴虱是由寄生虫引起的疾病。预防的关键是保持个人卫生，避免与感染者共用毛巾、梳子等物品。对于治疗，需要使用专门的驱虫药物，例如硫软膏、氯菊酯等。同时，需要清洗和消毒所有可能被感染的物品。

如果使用了驱虫产品后仍然没有效果，可能需要更换药物或增加用药次数。另外，需要注意的是，所有家庭成员都应该同时接受治疗，以防止再次感染。生活中也要注意保持良好的卫生习惯，避免与他人共用个人物品。