根据你的描述，很可能是疱疹病毒引起的皮肤感染。这种情况下，需要及时采取措施来缓解症状和防止病情恶化。

是的，这款产品可以帮助你缓解疼痛。使用前请保持双手和患处清洁，干燥后直接涂抹，每天两到三次。同时，注意个人卫生，避免传染给他人。

不客气，希望你早日康复。如果有任何其他问题，欢迎随时向我咨询。