落枕通常是由于颈部肌肉或韧带的拉伤或扭伤引起的。可以尝试使用一些外用药膏来缓解疼痛和肌肉紧张。同时，适当的按摩也能帮助改善血液循环，减轻疼痛。

按摩时可以从颈部向肩部轻轻揉捏，直至药膏完全吸收。使用药膏时，应避免接触眼睛和口腔，避免过度使用，并按照说明书上的用法使用。另外，保持良好的睡眠姿势和正确的坐姿也很重要，以防止落枕的再次发生。