首先，需要确认气雾剂的类型。如果是粉末形式的，需要放入特定的工具中使用；如果是胶囊形式的，不能吞服，需要吸入。使用前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。

这可能是因为你家人没有正确使用气雾剂。粉末形式的气雾剂需要通过特定的工具将药物送入肺部；而胶囊形式的气雾剂则需要将胶囊放入特定的吸入器中，通过呼吸将药物吸入肺部。请按照说明书上的指示正确使用。

不建议自行更换药物。请按照医生的处方使用药物，并在用药期间如有任何不适及时线下就诊。