根据您的描述，可能是皮炎或湿疹。建议使用他克莫司进行治疗。同时，注意饮食清淡，少食辛辣、生冷、油腻的食物，多喝温开水，注意休息。

是的，氧化锌软膏可能不适合您的病情。暂停使用，改用他克莫司。请在用药前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如有任何不适，及时线下就诊。