首先，需要明确诊断，建议您咨询专科医生进行确诊。虽然药房的人可能有经验，但他们不是专业的医生。只有医生才能给出正确的诊断和治疗方案。

如果确诊为湿疹，这款商品可以缓解和改善症状。它的成分安全，效果不错。然而，仍然建议在医生的指导下使用，以确保安全和有效性。同时，注意保持皮肤清洁和湿润，避免刺激性物质和过度搔抓。