乳糖不耐受是由于小肠中缺乏乳糖酶而引起的。对于14天大的宝宝，可以通过添加乳糖酶和益生菌来改善症状。益生菌可以帮助维持肠道菌群平衡，乳糖酶则可以帮助分解乳糖。

益生菌开封后需要放到冰箱冷藏，乳糖酶也需要冷藏保存。每天给宝宝添加4滴乳糖酶，每次奶前3~4个小时添加一次。益生菌每天一次，每次6滴，建议在奶后半小时给宝宝添加。

对于混合喂养的宝宝，建议在每次喂奶前添加乳糖酶。益生菌可以在奶后半小时给宝宝添加。注意观察宝宝的反应，如果症状没有改善，需要及时就医。