背酸和肩痛可能由多种因素引起，包括长时间保持不良姿势、肌肉劳损、颈椎病等。首先，需要排除颈椎病的可能性。请问您是否有颈椎病的历史？

如果没有颈椎病的历史，可能是因为长时间保持不良姿势或肌肉劳损导致的。建议您改善坐姿，适当休息和进行一些肩部和背部的伸展运动。同时，可以使用一些止痛药物来缓解疼痛，但请在医生指导下使用。

由于您没有颈椎病的历史，使用颈复康可能不是最合适的选择。我们建议您在医生的指导下使用适当的止痛药物，并注意改善日常生活中的姿势和习惯。