根据您描述的症状，宝宝可能患有便秘。便秘在儿童中较为常见，通常与饮食习惯、肠道功能等因素有关。为了更好地帮助宝宝，需要了解宝宝的饮食情况和排便习惯。

是的，可以使用通用名为乳果糖的药物来帮助宝宝缓解便秘。建议每天早上空腹服用5毫升，连续使用一周左右。同时，注意宝宝的饮食，多吃水果、粗纤维食物和蔬菜，养成良好的排便习惯。

最好在餐前服用乳果糖，这样可以更好地刺激肠道蠕动。至于宝宝的接受度，可能需要一些时间来适应。可以尝试将药物混入宝宝喜欢的食物中，或者使用其他口感更好的药物形式。