您描述的症状可能与腰椎间盘突出或腰肌劳损有关。这些情况会引起神经压迫，进而影响到膝盖的感觉和功能。建议您进行相关检查以明确诊断。

是的，乳霜可以作为辅助治疗手段，帮助缓解局部疼痛和炎症。同时，适当的休息、物理治疗和按摩也能起到一定的作用。请注意，任何用药都应在医生指导下进行。