如果需要处方药，需要先进行免费问诊。请点击药品页面【立即购买】，然后选择用药人及线下已经确诊的疾病，最后点击【免费问诊开方】。如果您已经有线下的处方照片，也可以上传。

可能是因为您选择的店铺要求线下的处方照片。您可以尝试换一家店铺购买，或者上传病例的照片。

好的，辛苦您开具处方后再购买。您可以登录京东互联网医院，专业医生会为您开具处方。