首先，感谢您向我们咨询。根据您提供的信息，溃疡是一种常见的皮肤病，需要正确的治疗和护理。关于您提到的药物，需要了解更多的信息才能给出准确的建议。请问您能否提供药物的名称和成分？

了解了。根据我们的专业知识，溃疡的治疗需要综合考虑多种因素，包括溃疡的类型、大小、位置等。对于有开放性创面的溃疡，使用某些药物可能会增加感染的风险。因此，在使用任何药物之前，建议您先咨询医生或专业的医疗机构。同时，保持良好的生活习惯和饮食习惯也对溃疡的愈合非常重要。

如果您决定退货，可以联系店铺的客服，按照他们的指引进行操作。同时，记得在使用任何药物之前都要先咨询医生或专业的医疗机构。