首先，感谢您向我们咨询。阴囊和大腿内侧的瘙痒可能是由多种原因引起的，包括皮肤过敏、真菌感染或其他皮肤病。您之前使用的药膏可能是含有抗真菌或抗过敏成分的外用药。然而，药物的效果可能会因人而异，或者随着时间的推移而减弱。建议您在使用药物前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱使用。同时，保持局部清洁干燥，避免摩擦和刺激。

药品的生产企业可能会影响其效果，建议您查看药品包装上的生产企业信息。关于退货问题，根据《药品经营质量管理规范》，除非药品存在质量问题，否则一经售出不支持退换。请您谅解。

如果症状持续或加重，建议您及时就医，接受专业的皮肤科检查和治疗。生活中，注意饮食清淡，多喝水，避免食用辛辣、油腻食物。保持良好的个人卫生习惯，穿着宽松、透气的衣物。