您好，京东健康周药师，很高兴为您服务！首先，红霉素软膏主要用于治疗皮肤感染。请问您有无特殊情况，如过敏史、肝肾功能异常等？

如果您在使用红霉素软膏时出现烧灼感、瘙痒、红肿等不适，应立即停药并洗净，必要时向我咨询。同时，避免接触眼睛和其他黏膜，过敏体质者慎用。

为了用药安全，需要简单了解下您的情况，判断用药是否合理。请问您有什么具体症状表现呢？如您暂无其他问题，稍后将结束本次会话。选好药、用好药，来问京东药师。祝您生活愉快！