您好，根据您的描述，可能是病毒感染引起的。请问您有其他不适症状吗？

建议使用红霉素软膏和阿昔洛韦乳膏进行局部治疗。同时，避免食用辛辣、刺激等食物，例如辣椒、火锅、烧烤等。请注意休息，多喝水，保持良好的生活习惯。