您好，根据您的描述，可能是皮肤黏膜溃疡。这种情况需要及时治疗，以避免感染和恶化。

首先，建议使用外用冲洗或湿敷的方法来清洁和保护溃疡面。具体操作是：用6-8层纱布浸于冷溶液中，轻挤压后敷于患处，5-10分钟后更换，连续使用1小时，每日重复上法4次。同时，注意保持局部清洁和干燥，避免摩擦和刺激。

在用药过程中，需要注意以下几点：首先，过敏体质者慎用；其次，对本品过敏者忌用；再者，性状发生改变时也应停止使用。另外，建议少吃辛辣刺激的食物，以免影响治疗效果。最后，使用药品前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱，用药期间如有任何不适及时线下就诊。