您的症状可能是由于颈椎病引起的。颈椎病是一种常见的疾病，主要是由于颈椎的退行性变导致的。这种病会引起颈部、肩部和上肢的疼痛、麻木和僵硬感。请问您是否有其他慢性疾病或过敏史？

针对您的症状，我建议您口服颈痛片和外用酮洛芬凝胶贴膏。颈痛片可以活血化瘀、行气止痛，适用于神经根型颈椎病属血瘀气滞、脉络闭阻症。酮洛芬凝胶贴膏可以缓解疼痛和炎症。请注意，使用药物前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。同时，改变不良生活和工作习惯，选择低枕头，适当休息并保暖颈肩部位，避免长时间受冷空气刺激，减少不适症状发生。

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