根据您提供的信息，考虑到孩子们的年龄和症状，可能是先天性牙齿不齐。这种情况下，建议尽早进行矫正。我们可以推荐一些适合儿童的矫正器具。

如果使用后发现不合适，可以联系我们进行调整或更换。一般来说，使用3个月左右就可以初步判断效果。至于180天换新，可能是指在使用过程中如有损坏或其他问题，可以在180天内申请换新。具体情况还需向店铺客服咨询。