这种情况可能是由于颈椎病或肩周炎引起的神经压迫所致。使用膏药可以缓解症状，但需要结合其他治疗方法来达到更好的效果。

膏药可以帮助减轻疼痛和不适感，但并不能完全根治疾病。建议您在使用膏药的同时，进行适当的物理治疗和锻炼，改善生活习惯，避免长时间保持同一姿势。