首先，感谢您提供的信息。根据您描述的情况，可能存在营养不良或生长发育迟缓的问题。建议您继续服用该中药至少4周，并注意日常生活习惯的调整。

一般来说，需要连续服用1-3个月才能看到明显的效果。关于退换问题，建议您联系药店或在线客服进行咨询。同时，强调在用药过程中如有任何不适，应及时就医。

除了用药外，日常生活中也需要注意。多喝温水，避免辛辣刺激饮食，少吃甜食和零食！多运动锻炼身体，这些都有助于改善孩子的健康状况。