首先，需要了解疤痕的颜色和状态。请拍照上传以便我更好地判断。

根据你的描述，考虑到疤痕已经存在5年以上，单纯使用外用产品可能效果不佳。建议你寻求专业医生的帮助，进行线下就诊或在京东健康平台上咨询医生。他们可以为你提供更适合的治疗方案。

是的，除了外用产品外，还有其他治疗方法可以尝试。例如激光治疗、微针治疗等。同时，保持良好的生活习惯和饮食习惯也对疤痕的改善有帮助。