维生素B12缺乏症是一种常见的营养不良疾病，主要表现为贫血、神经系统损害等症状。首先，需要明确的是您是否属于特殊人群，如孕妇、哺乳期妇女、儿童或有慢性疾病、过敏史、肝肾功能异常等情况？

预防和治疗维生素B12缺乏症的主要方法是通过口服补充维生素B12。成人及12岁以上儿童每日服用2片，12岁以下儿童每日服用1片，饭后服用。同时，日常饮食中应注意摄入富含维生素B12的食物，如肉类、鱼类、蛋类和奶制品等。另外，多吃新鲜的水果和蔬菜也能帮助提高免疫力和促进健康。

在用药前，请详细阅读说明书，排查过敏及用药禁忌后遵医嘱。如果在用药期间出现任何不适，应及时就医。最后，强调一下，保持良好的生活习惯和饮食习惯对预防和治疗维生素B12缺乏症非常重要。