根据你的描述，初步考虑可能是过敏性皮炎。这种情况通常需要避免接触过敏原，并使用抗过敏药物进行治疗。

关于这个产品的使用方法，建议你先观看官方的使用视频或图片指导，确保正确使用。如果还有疑问，可以联系店铺客服进行咨询。同时，需要注意的是，任何药物都应该在医生的指导下使用。