这种情况可能是由于皮肤过敏、耳部感染或其他原因引起的。需要进一步了解症状和检查来确定具体原因。

这个产品可以缓解症状，但最好在医生的指导下使用。同时，保持耳部清洁和避免过敏原接触也很重要。