根据您的描述，孩子可能是因为内热引起的上火症状。建议使用三精葡萄糖酸锌口服溶液和转移因子口服溶液来调节免疫力和改善症状。同时，注意饮食营养均衡，多喝温开水，适当运动，避免生冷、油腻的食物。

15岁的孩子可以使用儿童款的三精葡萄糖酸锌口服溶液。转移因子口服溶液一般一个月一疗程。请注意，使用药物前请仔细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如有任何不适，及时线下就诊。