肛门瘙痒可能由多种原因引起，包括湿疹、痔疮或感染。建议您避免抓挠，保持局部清洁和干燥，穿宽松透气的内裤，避免辛辣刺激性食物。

如果没有抓破皮肤，可以使用一些外用药膏来缓解症状。请注意在使用任何药物之前，先排除过敏及用药禁忌。

在京东上购买药膏时，建议选择有信誉的卖家和正规渠道。使用药物时，请详细阅读说明书并遵医嘱。如有任何不适，及时就诊。