首先，感谢您向我们咨询。神经疼痛和麻木可能是由多种原因引起的，包括但不限于神经损伤、糖尿病等。甲钴胺是一种常用的营养神经的药物，但如果效果不佳，可能需要进一步检查以确定病因。同时，神经妥乐平也是一种可选的药物，但需要根据具体情况来决定是否适合。建议您尽快就医，进行详细的检查和评估。

在确定了病因后，医生可能会根据具体情况开具其他药物。例如，如果是由于糖尿病引起的神经疼痛，可能需要控制血糖水平；如果是由于神经损伤引起的，可能需要使用其他类型的药物来缓解症状。请记住，任何用药都需要在医生的指导下进行。另外，保持良好的生活习惯，如规律作息、均衡饮食、适当运动等，也对改善症状有帮助。