膝盖疼痛可能由多种原因引起，包括关节炎、软组织损伤等。首先需要明确诊断，建议进行相关检查。同时，适当休息和局部热敷也可以缓解疼痛。

在确诊无禁忌症后，可以考虑使用非甾体抗炎药（NSAIDs）来缓解疼痛和炎症。但请注意，使用前务必查看产品详情介绍或使用说明，避免与其他药物相互作用或引起不良反应。

此外，建议家人在日常生活中注意保护膝盖，避免长时间站立或过度运动。如症状无明显改善或加重，应及时就医。