如果您出现过敏反应，应立即停止使用生长因子产品。这种情况下，建议您寻找专业医生进行诊断和治疗，以避免漏诊或其他异常情况的发生。

首先，停止使用生长因子产品。然后，清洁受影响的皮肤区域，并使用冷敷或抗过敏药物来缓解症状。请注意，严重的过敏反应可能需要紧急医疗干预。

如果您在七天之内购买了生长因子产品，可以直接申请退货。请联系京东客服，通过京东APP--我的--客户服务，或者拨打950618电话进行咨询。他们将指导您完成退货流程。