甲沟炎是一种常见的皮肤感染，主要由细菌引起。使用消肿凝胶可以帮助减轻炎症和疼痛。请确保在使用前清洁双手和患处，并按照说明书上的指示正确使用。

很抱歉，目前没有相关的视频教程。但是你可以尝试检查一下盖子是否已经打开，或者联系店铺或售后获取更多帮助。同时，保持足部清洁和干燥，避免穿紧身鞋或袜子，可以帮助加速康复。

如果你仍然无法使用消肿凝胶，建议直接联系店铺或售后服务寻求帮助。他们可能会提供更具体的指导或替换产品。另外，记得在使用任何药物之前，先咨询医生或药师的意见。