对于您的病情，首先需要明确的是，外痔是指肛门外的静脉曲张。手术无效可能是因为手术方式不当或者术后护理不当。建议您采取保守治疗，包括使用局部药膏和改善生活习惯。

使用药膏时，需要清洁肛门及双手后直接涂抹在肛门周围。同时，日常生活中应避免吃辛辣刺激性的食物，养成良好的排便习惯，避免久坐久蹲和久站。这些都有助于缓解症状。

除了上述方法外，还可以尝试一些物理治疗方法，如冷热敷等。同时，保持良好的心态也很重要。