这种症状可能与多种因素有关，包括过敏、干眼症或其他眼部感染。请问您是否有其他伴随症状？

这些症状可能指向眼部炎症或感染。为了确诊和制定合适的治疗方案，建议您尽快就医并进行眼科检查。同时，避免揉眼睛和使用不洁的眼部护理产品。

在使用任何眼部药物之前，请确保您没有对该药物过敏，并且遵循医生的用药指导。常见的不良反应包括眼睑瘙痒、眼刺激和结膜充血等。如果出现任何不适，应立即停止用药并联系医生。