这种情况可能是由于多种原因引起的，包括长时间使用电子设备、环境干燥、睡眠不足等。建议您每天进行适当的眼部休息，保持室内湿度，避免长时间盯着屏幕。同时，可以使用人工泪液来缓解症状。

在选择药品时，首先要确保其是正品。您可以通过国家药品监督管理局的网站查询药品的真伪。如果您已经购买了药品，建议您先确认其是否为正品。另外，使用人工泪液时，应注意用量和频率，避免过度使用。

如果使用人工泪液后症状没有改善，可能需要进一步检查以确定是否存在其他眼部问题。同时，也可以考虑调整生活习惯和工作环境，例如使用护眼灯、定期休息等。