根据您的描述，可能是过敏性结膜炎引起的症状。这种情况通常需要使用抗过敏药物来控制症状。氟米龙滴眼液可以缓解眼部不适，但不适合长期使用。

是的，'上火'可能会加重过敏性结膜炎的症状。建议您在用药的同时，注意饮食清淡，避免辛辣刺激的食物。

在使用眼药水时，需要注意用药间隔和用药方法。同时，避免用手揉眼睛，以防感染。