阿昔洛韦乳膏适用于单纯疱疹或带状疱疹感染，但需要确诊病因。可以先用洗液清洁患处，观察症状改善情况。如有不适，及时就诊。

是的，确诊需要医生的专业判断。建议您通过正规医学网站或咨询医生获取相关图片，排除其他可能的疾病。同时，注意个人卫生，避免交叉感染。