口腔溃疡可能与免疫力、营养不良、压力等因素有关。上火可能是因为体内有热毒，需要清热解毒。请问您有无慢性病史、过敏史、肝肾功能异常等特殊情况？

在排除过敏及用药禁忌后，可以考虑使用一些清热解毒的中成药，如黄连上清片、板蓝根颗粒等。同时，保持口腔清洁，避免辛辣刺激性食物，多喝水，注意休息。

不客气。为了用药安全，需要简单了解下您的情况，看用药是否合理。请问用药人的性别和年龄？