这种情况可能是由于长时间使用电子设备、环境干燥或其他因素引起的。可以使用人工泪液来缓解症状。

在您的情况下，使用人工泪液是安全的。请注意遵循说明书上的用法用量，并在使用过程中如有不适及时就诊。同时，注意眼部休息，避免过度劳累。